Cayma Hakkı
Mesafeli sözleşmeler kapsamında cayma hakkının kullanımı hakkında genel bilgilendirme.
Son Güncelleme: 05.09.2026
Yasal Metinler
1. Süre
Mal satışlarında tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirlenen koşullar kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
2. Bildirim
Cayma talebinizi sipariş numaranızla birlikte destek kanalına açık bir beyanla iletebilirsiniz. Talebiniz ürünün niteliği ve yasal koşullar çerçevesinde değerlendirilir.
3. İstisnalar
Kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve koruyucu unsurları açılmış ürünler ile mevzuatta belirtilen diğer istisnalar cayma hakkı dışında olabilir.